ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА для физических лиц
Индивидуальный предприниматель Чернышёв Виталий Викторович
ИНН: 230913618105
ОГРНИП: 321237500461974
Адрес регистрации: 350011, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Стасова, д. 102, кв. 41
Почтовый адрес: 350011, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Стасова, д. 102, кв. 41
Телефон: +7 989 212-97-30
E-mail: office.don.krasa@mail.ru
(далее — Продавец)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Чернышёва Виталия Викторовича заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1.2. Оферта применяется к покупателям — физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. До оформления заказа Покупателю предоставляется информация о Продавце, товаре, цене, основных потребительских свойствах, комплектации, условиях оплаты, доставки и порядке возврата. Полные реквизиты Продавца указаны в разделе 8 настоящей Оферты и на странице «Контакты» сайта.
1.4. Оформление заказа означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты, а также с Политикой обработки персональных данных.
1.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте и не распространяется на заказы, оформленные до её публикации.
2. Заказ и заключение договора
2.1. Заказ оформляется через сайт, электронную почту, мессенджер или иным согласованным способом. До оплаты стороны согласовывают наименование товара, количество, комплектацию, цену, способ и стоимость доставки, а также предполагаемый срок передачи товара.
2.2. Акцептом настоящей Оферты (заключением договора) является оплата Покупателем согласованного заказа либо подтверждение заказа Продавцом в ответном сообщении — в зависимости от выбранного сторонами способа оформления. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
2.3. Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если указанные Покупателем данные недостоверны или если товар отсутствует. В этом случае Продавец уведомляет Покупателя, а при предоплате возвращает уплаченную сумму.
3. Цена и оплата
3.1. Цена указывается в карточке товара, счёте или индивидуальном предложении. Если цена или наличие требуют подтверждения, Продавец сообщает актуальные условия до оплаты.
3.2. Оплата производится способом, согласованным сторонами и указанным в счёте или сообщении Продавца. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу.
4. Сроки и доставка
4.1. Если иное письменно не согласовано сторонами, подготовка товара к отгрузке и передача его перевозчику осуществляются в срок от 3 до 45 рабочих дней после поступления оплаты. Конкретный срок сообщается Покупателю при согласовании заказа и не может превышать 30 календарных дней с момента оплаты, если иное не согласовано сторонами.
4.2. Доставка перевозчиком осуществляется по его правилам и в сроки, сообщённые перевозчиком. Срок подготовки товара к отгрузке не является сроком доставки до Покупателя.
4.3. Стоимость доставки товара оплачивается Покупателем отдельно от стоимости товара и является платой за услугу по организации доставки. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества в порядке ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец возвращает Покупателю стоимость товара. Стоимость услуги доставки, фактически оказанной Покупателю, возврату не подлежит.
4.4. Риск случайной гибели или повреждения товара определяется в соответствии с применимым законодательством.
5. Получение и проверка товара
5.1. При получении Покупателю рекомендуется проверить количество грузовых мест, целостность упаковки, комплектность и наличие видимых повреждений.
5.2. При обнаружении повреждений или расхождений рекомендуется зафиксировать их в документах перевозчика, на фото или видео и незамедлительно сообщить Продавцу. Отсутствие фото- или видеозаписи само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством.
6. Возврат товара и требования по качеству
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней с момента получения товара.
6.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи.
6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида, упаковки и документов, подтверждающих покупку. Перечень товаров, не подлежащих возврату, установлен Постановлением Правительства РФ № 2463.
6.4. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель. Продавец возвращает Покупателю стоимость товара в течение 10 дней с момента получения возвращённого товара и требования о возврате. Стоимость услуги доставки от Продавца к Покупателю (если она оплачивалась отдельно) возврату не подлежит, так как услуга фактически оказана.
6.5. Товары, изготовленные по индивидуально-определённым характеристикам Покупателя (сборка под заказ, нестандартная комплектация, изменённые параметры), возврату и обмену надлежащего качества не подлежат в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Индивидуальные характеристики согласовываются Сторонами в письменной форме (в переписке по электронной почте или в мессенджере) до оформления заказа.
6.6. Товары, предназначенные для контакта с кожей и биологическими жидкостями, а также профессиональное и медицинское оборудование (в том числе педикюрные аппараты — стационарные и портативные, пылесосы, распылители, насадки, а также сухожары, автоклавы и стерилизаторы), возврату и обмену надлежащего качества после их использования (вскрытия упаковки и проверки работоспособности) не подлежат, за исключением случаев обнаружения производственных недостатков. При возврате такого товара Продавец фиксирует его состояние; при наличии следов использования возврат надлежащего качества не производится.
6.7. В отношении технически сложных товаров требования о возврате или замене при обнаружении недостатков удовлетворяются в порядке, установленном законодательством РФ.
6.8. При получении возвращённого товара Продавец фиксирует его состояние (фото-, видеофиксация, акт с перевозчиком). Если товар имеет повреждения, возникшие при транспортировке, Продавец уведомляет об этом Покупателя. Возврат стоимости товара осуществляется после урегулирования вопроса с перевозчиком либо за вычетом стоимости повреждений (по согласованию Сторон).
7. Персональные данные и связь
7.1. Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, доставки, расчётов и рассмотрения обращений в соответствии с опубликованной Политикой обработки персональных данных.
7.2. Согласие на рекламные и информационные рассылки оформляется отдельно и не является обязательным условием покупки.
8. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Чернышёв Виталий Викторович
ИНН: 230913618105
ОГРНИП: 321237500461974
Адрес регистрации: 350011, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Стасова, д. 102, кв. 41
Почтовый адрес: 350011, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Стасова, д. 102, кв. 41
Телефон: +7 989 212-97-30
E-mail: office.don.krasa@mail.ru